삼성전자 서비스센터 - 전화번호, 영업시간

전자제품은 하루만 고장이 나도 답답하고 불편한데요. 그만큼 가전이 일상생활에서 차지하는 비중이 커졌다는 반증입니다. 특히 스마트폰의 경우 국내 점유율이 높은 삼성전자 서비스센터를 방문하시는 고객들이 많아지고 있습니다. 그래서, 이번 포스팅에서는 삼성전자 서비스센터의 전화번호 및 영업시간에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 삼성전자 서비스센터

삼성전자서비스는 삼성전자의 자회사이며 삼성전자에서 생산한 제품들에 대한 애프터 서비스를애프터서비스를 담당하는 기업입니다. 애프터서비스를 담당하기 때문에 대한민국 전국 각지에 삼성전자 서비스센터를 만들어서 삼성전자 제품의 수리를 담당하는데, 일부 서비스센터에서는 삼성전자 제품을 직접 팔기도 하는 유통채널 역할도 하고 있습니다.

 

삼성전자서비스는 서비스 품질, 고객 만족도, 사회공헌 등의 항목에서 높은 평가를 받으면서 ,2020년 한국에서 가장 존경받는 기업'평가에서 서비스센터 부문 9년 연속 1위로 선정되었습니다.

 

삼성전자서비스는 고객이 어디서나 쉽고 편리하게 제품 점검 및 상담을 받을 수 있도록 업계에서 가장 많은 190개의 서비스센터를 운영하고 있습니다. 또한 냉장고, 세탁기 등 가전제품의 경우 당일 수리를 목표로 전국 어디서나 가능한 출장 점검 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

2. 삼성전자 서비스센터 전화번호

삼성전자 서비스센터는 대표번호를 통해서 연결이 됩니다. 어떤 지역의 서비스센터든지 대표번호 1588-3366으로 전화를 하셔서 지역 서비스센터로 전화 연결을 받으시면 됩니다.

 

 

3. 삼성전자 서비스센터 영업시간

삼성전자 서비스센터의 영업시간은 평일인 월요일에서 금요일까지는 오전 9시부터 저녁 7시까지입니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 제품 수리 시간을 고려하여 영업시간 종료 1시간 전까지 방문하시는 게 좋습니다. 왜냐하면 토요일의 경우 접수된 물량이 많아서 당일 수리가 가능한 물량이 접수가 완료될 경우 영업시간 이전에 방문하더라도 당일 수리가 불가능할 수 있기 때문입니다.

 

아래 혼잡한 시간대를 피하시면 좀 더 수월한 서비스를 받으실 수 있을 겁니다.

혼잡 시간대

월, 금요일 09시 ~ 11시 화, 수, 목요일 12시 ~ 14시 토요일 11시 ~ 13시

 

 

4. 삼성전자 서비스센터 찾기

원하는 지역의 삼성전자 서비스센터는 아래의 삼성전자서비스 공식 홈페이지를 통해서 찾으실 수 있습니다. 각 지점별로 수리 가능 품목이 다를 수도 있으니, 해당 지점에서 원하는 가전제품의 수리가 가능한지 반드시 확인한 후에 방문하실 것을 권해드립니다. 휴대폰 액세서리 서비스는 액세서리 구매 영수증 또는 해당 휴대폰을 지참하여야 하니 이점 참조하시기 바랍니다.

홈페이지 < 삼성전자서비스

 

예시로 서울시 강남구 삼성1동의 삼성전자 서비스센터를 검색한 결과입니다. 센터의 위치(주소) 및 휴대폰 대기 현황을 한눈에 확인하실 수 있습니다.

 

 

가장 오랜 시간이 소요되는 휴대폰 제품의 경우 대기 현황을 확인하실 수 있는데, 원할 (30분 이내 소요) / 보통 (30 ~ 60분 소요) / 혼잡 (60분 이상 소요) 기준이니 참조하시면 좋을 거 같습니다.

 

 

삼성전자 서비스센터의 전화번호, 영업시간, 주변 위치 찾기에 대해서 알아보았습니다. 주의사항들을 반드시 확인하셔서 편리한 서비스를 받으셨으면 좋겠습니다. 끝까지 봐주셔서 감사합니다!